Travail de rénovation effectué dans la matinée avec efficacité.
L'utilisation intensive de silicone pour l'habillage intérieur vis a vis de la décoration intérieure est-il nécessaire car manque de maitrise.
L’équipe qui a posé les fenêtres était très opérationnelle, une mention pour le chef d’équipe. Les fenêtres et portes fenêtres sont bien isolantes au niveau du bruit. En ce qui concerne la température c’est trop tôt pour en juger.
L'investissement est conséquent, je bénéficie immédiatement de l'amélioration de l'environnement notamment phonique. Mais, Je verrai sur la durée si le rapport qualité prix est confirmé
Entreprise compétente, travail de qualité et dans les délais. Je recommande
Première estimation fausse, mais réparation effectuée finalement
Je ne trouve pas normal d'avoir eu à payer une pièce de remplacement qui a lâché au bout de 8 ans et qui n'a pas été prise en charge dans la garantie décennale.
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
Contractuellement, la garantie décennale s'applique sur la main d'œuvre, sur les pièces la garantie est de 2 ans comme indiqué sur votre facture.
Nous pensons que s'est due à une mauvaise utilisation car sur les 4 fenêtres installées, il y uniquement celle-ci qui a été cassé.
De ce fait, nous vous avons facturé uniquement la pièce défectueuse, alors que notre intervention pour la remplacer n'a pas été comptabilisée.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions afin que nous puissions améliorer notre collaboration.
Nous vous remercions encore pour votre fidélité.
Bien cordialement
Laurent GOLDSTEIN
Les deux agents qui se sont déplacés pour la réparation de notre porte-fenêtre sont d'une compétence, d'un professionnalisme et d'une gentillesse exceptionnels. A recommander sans aucune hésitation.
Très bonne équipe. Intervention rapide et efficace
TRès bonne réactivité
Equipement de qualité installe par une équipe professionnelle et motivée.
